Pour les pro Informatique

[Ferrari]

Ok merci. Donc en gros on comprends pourquoi ces parasites continuent à faire de la 'Mot2Cambronne' en toute impunité et mettre le bazar dans les connections fibre… ils sont intouchables

Note ton emplacement de câblage, souvent on peut y accéder soit même. Un ami avait régulièrement ces problèmes et allait se rebrancher tout seul

Ouai, je l'ai déjà fait.

Sinon, coupure fibre chez moi (c'est la deuxième fois en quelques mois).
J'ai discuté avec les réparateurs car je sais où les trouver : je pensais inondation rapport à la pluviométrie hivernale mais non ce sont en fait les rats qui bouffent les fils de plus en plus souvent (même en kevlar !)
Par contre, les rats ne bouffent plus la mort au rat, ils ont appris...
Alors parfois ils mettent des câbles anti-rongeurs mais ça coûte cher.

[kamoulox]

Ok merci. Donc en gros on comprends pourquoi ces parasites continuent à faire de la 'Mot2Cambronne' en toute impunité et mettre le bazar dans les connections fibre… ils sont intouchables

Note ton emplacement de câblage, souvent on peut y accéder soit même. Un ami avait régulièrement ces problèmes et allait se rebrancher tout seul

Encore faut-il savoir quel est mon câble. En espérant que le technicien ne traîne pas et je regarderai ce qu’il fait pour moi plus tard…

[bleuzenn22]

je travaille dans le domaine, et je déplore aussi ces parasites...

Bref c'est de l'uberisation , avec des chances sous traitant de rang 3-4-5... qui font venir leurs compatriotes du bled ou d'afrique noire, et les exploitent à leur place... T'auras rien à tirer à aller chercher ces parasites, çà se trouve bouygues ne connait même pas leur nom... Adresse toi à bouygues mais amha peine perdue... Si t'es en zone partagée, adresse à toi à l'opérateur en charge de l'exploitation du reseau qui lui remontera vers bouygues et pourras à terme leur interdire tout raccordement pendant x semaines ou leur mettre des pénalités.

[titano]

Donc selon toi aucun risque si dans une zone réservée à un seul opérateur (c'est une vraie question) ?

[bleuzenn22]

Il n'y a aucune zone réservée à un opérateur : en zone très dense, ils ont l'obligation d'ouvrir la colonne montante aux opérateurs tiers

[titano]

Si si chez moi l'opérateur incontournable c'est orange, désigné par la comcom pour installer la fib...

[kamoulox]

je travaille dans le domaine, et je déplore aussi ces parasites...

Bref c'est de l'uberisation , avec des chances sous traitant de rang 3-4-5... qui font venir leurs compatriotes du bled ou d'afrique noire, et les exploitent à leur place... T'auras rien à tirer à aller chercher ces parasites, çà se trouve bouygues ne connait même pas leur nom... Adresse toi à bouygues mais amha peine perdue... Si t'es en zone partagée, adresse à toi à l'opérateur en charge de l'exploitation du reseau qui lui remontera vers bouygues et pourras à terme leur interdire tout raccordement pendant x semaines ou leur mettre des pénalités.

Tu as tout bon. Bouygues ne m’a rien communiqué. Accueil 0 sur leur plate-forme.
La perosnne à qui ils ont installé la fibre est allé en boutique et pareil ils ne veulent pas dire le sous traitant soi disant qu’ils soutraitent aussi. Donc au final ils ne savent pas qui est intervenu… j’y crois moyen mais bon c’est leur défense.

Un client me ramène une nacelle samedi on va s’en occuper nous même. C’est illégal mais rien à foutre

[bleuzenn22]

Si si chez moi l'opérateur incontournable c'est orange, désigné par la comcom pour installer la fib...

tu n'y connais rien..

J'ai une expérience poussée sur les 3 typo : ZTD / ZMD / RIP : dans les 3 cas le reseau est ouvert à tous les opérateurs, avec des conditions différentes...

[titano]

Je ne dis pas que j'y connais, je dis ce qu'on nous dit. Maintenant si tous le monde a le droit d'utiliser le réseau installé par orange, alors tant mieux, sinon je reste en 4G (voir je passe à starlink).

[m.enfin]

en simplifiant à l'extreme, il y a un opérateur en charge du déploiement initial, jusqu'a la porte de l'abonné, donc il s'occupe de l'infrastructure commune
ensuite n'importe qui peut raccorder cet abonné et passant par un noeud de raccordement optique "mutualisé"
j'ai eu le cas chez moi, orange forcant la main en déposant des cartes de visite dans les boite aux lettres, une fois l'infra en place.
on comprend ensuite que le gars est un commercial "indépendant", il te dit même que tu auras des frais si tu ne prend pas orange.
dubitatif, j'ai consulté le site du département qui disait l'inverse et je suis passé sans frais avec mon fournisseur d'adsl à la fibre .. sosh (orange pour les pauvres)
au final tu as tout un tas de boites qui bossent par sous traitance interposé pour les 3 gros opérateurs "en même temps" et qui font de la m3rde
il y a un maire qui avait fait souder des cadenas sur les répartiteurs (pas légal mais efficace), comme ca les intervenants étaient clairement identifiés en mairie

[kamoulox]

J’en ai eu marre je suis allé au pm de Ma rue. Coup de bol j’ai croisé les flics à pieds j’ai expliqué ce que j’allais faire et pourquoi ils ont juste regardé que je ne touchais à rien je n’ai pas vu de fibre orange déconnectée. Je reste persuadé que c’est arrivé sur mon poteau devant chez moi.

Je vois 2 boîtiers mais je ne sais pas sur lequel est relié mon câble de fibre. Je pense celui tout en haut inaccessible. D’où la nacelle un client va venir avec son camion demain.

C’est aussi un système de clips dans ces boites de raccordement?

[kamoulox]

[m.enfin]

ca sert a rien de monter sur le poteau, les fibres sont soudées
si les gougniafiés ont cassé ta fibre et que tu n'as pas une coupeuse /soudeuse tu ne pourras rien faire
si le problème est qu'ils ont débranché ta jarretière dans le local france téléc0n (nra / nro, Noeud de Raccordement d'Abonnés, Noeud de Raccordement Optique),
seul ton opérateur peut refaire le branchement

regardes ici comment sont soudées les fibres : Soudure de fibre optique
il n'y a aucun connecteur entre ton local et le local FT, tu vas direct sur un équipement actif
edit : j'ai dit une connerie, tu as du brassage dans l'armoire de rue/quartier en photo, c'est peut etre là où est le hic

edit 2: sur les poteaux c'est soudé, il n'y a pas de connecteur et comme c'est soudé avec les pieds, ca peut casser

[kamoulox]

Alors c’est bien le poteau ils étaient dessus en train d’intervenir et juste après je n’ai plus eu de ligne. Bon ça me confirme que je ne peux rien faire si c’est soudé. J’ai la réponse.

[kamoulox]

Et bien je brin ce matin 8h technicien sur place, 8h20 problème réglé. Ma fibre a été sectionné à l’endroit de la connection. Il a coupé un petit bout de ce que j’ai compris pour la partie cassée et a reconnecté. Dommage d’avoir attendu 5 jours pour ça quoi… enfin bon la semaine va finir mieux qu’elle n’avait commencée

[henda]

Et bien je brin ce matin 8h technicien sur place, 8h20 problème réglé. Ma fibre a été sectionné à l’endroit de la connection.

La connexion à quel endroit ? chez toi ? dans l'immeuble ? dans la rue ?

[kamoulox]

Et bien je brin ce matin 8h technicien sur place, 8h20 problème réglé. Ma fibre a été sectionné à l’endroit de la connection.

La connexion à quel endroit ? chez toi ? dans l'immeuble ? dans la rue ?

Dans le petit boîtier sur le poteau devant mon local.

[titano]

Ce matin camionnette blanche avec nacelle devant chez moi, au pied du poteau téléphonique (où se trouve le boitier de dispache comme pour kamoulox, mais pour le cuivre).
Je dis au chauffeur pour déconner "vous venez installer la fibre ?", et là il me répond "oui"
Donc à partir de demain la ligne sera tirée dans le lieu dit.
Après je ne sais pas combien de temps avant de nous proposer le raccordement.
Si on peut choisir son opérateur, je reste chez Free, si on ne peut pas, je reste chez Free (adsl+4G).

[krachboom]

Je crois que l'ouverture aux opérateurs pour permettre de commercialiser c'est 3 mois.

A vérifier quand même, je ne veux pas te faire de faux espoirs

[neron]

Si on peut choisir son opérateur, je reste chez Free, si on ne peut pas, je reste chez Free (adsl+4G).

Oui tu peux choisir ton opérateur (si il est branché sur le pop. c'est souvent le cas). Tu peux vérifier ton accès fibre ou pas , avec ton num., sur le site de ton opérateur qui t'indiquera aussi le débit que tu pourras espérer (mini 1 mega, 3 méga c'est mieux). C'est indépendant. Lui verseras environ 18 € de ton abonnement à l'operateur de la fibre. Autour de moi, le retour sur la fibre est assez négatif. Si j'avais su, je serai resté en ADSL . (j'ai l'impression qu'à force de departs du cuivre vers la fibre, le pop cuivre est soulage alors que celui fibre sature. Rouler sur une petite route seul, va souvent plus vite que par une autoroute saturee, et c'est moins cher. (A moins de 400.m. /600 m. d'un pop cuivre, je resterai adsl. Idem si antenne 5G a côté et jalais saturé avec free, j'en connais qui on laissé tombé l'adsl)

@kamoulox, la seule solution quand on a un soucis, c'est d'appeler son opérateur. On peut avant, chez soi faire quelques tests / vérification.

[kamoulox]

Oui mais là ça a traîné. Mais le problème est réglé depuis samedi

[m.enfin]

Si on peut choisir son opérateur, je reste chez Free, si on ne peut pas, je reste chez Free (adsl+4G).

souvent tu as l'info sur le site du département
si tu es dans le finistere (glouglou deploiement fibre finistere) : Suivre l’avancée des travaux

j'ai pris une adresse au hasard sur la carte :
Disponible à la commercialisation
nombre de lignes : 1
numéro : 1375
voie : IMPASSE DE TOUL AR C HOAT
code postal : 29150
code Insee : 29026
commune : CHATEAULIN
réf technique : IMB/29026/X/003U

Vous êtes éligible à la fibre optique.
Vous pouvez contacter un opérateur afin de souscrire à l'offre qui vous correspond.

Cela veut dire qu'il n'y a pas d'obligation, ne pas repondre au démarchage sauvage dans la boite à lettre
un point de vigilance : il peut y avoir c'est une différence entre l'ancienne adresse de ton contrat et celle sur la carte (lieu dit -> numero, rue)
faut pas chercher d'explication et bien donner les références de la carte

Après je ne sais pas combien de temps avant de nous proposer le raccordement.

comme le fut du canon, ca dépend
de une à plusieurs semaines, un gars doit encore ensuite passer mettre les étiquettes officielles (après test des continuités) et remonter l'infos dans le systeme d information de gestion
chez moi et les parents, il a fallu 2 ou 3 semaines après la soudure des fibres au niveau du poteau

[m.enfin]

Si j'avais su, je serai resté en ADSL . (j'ai l'impression qu'à force de departs du cuivre vers la fibre, le pop cuivre est soulage alors que celui fibre sature. Rouler sur une petite route seul, va souvent plus vite que par une autoroute saturee, et c'est moins cher. (A moins de 400.m. /600 m. d'un pop cuivre, je resterai adsl. Idem si antenne 5G a côté et jalais saturé avec free, j'en connais qui on laissé tombé l'adsl)

sur la fin, mon adsl coupait bien plus souvent, débit merdique, synchro fluctuante, l'opérateur s'en foutait et les pannes récurrentes peinaient à etre résolues,
en aparté, les commutateurs fibres ou adsl sont alimentés par la même infra, les mêmes fibres
mais en effet, avec le très haut débit il y a une augmentation des usages, alors que la tnt était "privilégiée" maintenant il y a bascule sur du visionnage depuis internet

[titano]

Si on peut choisir son opérateur, je reste chez Free, si on ne peut pas, je reste chez Free (adsl+4G).

souvent tu as l'info sur le site du département
si tu es dans le finistere (glouglou deploiement fibre finistere) : Suivre l’avancée des travaux

j'ai pris une adresse au hasard sur la carte :
Disponible à la commercialisation
nombre de lignes : 1
numéro : 1375
voie : IMPASSE DE TOUL AR C HOAT
code postal : 29150
code Insee : 29026
commune : CHATEAULIN
réf technique : IMB/29026/X/003U

Vous êtes éligible à la fibre optique.
Vous pouvez contacter un opérateur afin de souscrire à l'offre qui vous correspond.

Cela veut dire qu'il n'y a pas d'obligation, ne pas repondre au démarchage sauvage dans la boite à lettre
un point de vigilance : il peut y avoir c'est une différence entre l'ancienne adresse de ton contrat et celle sur la carte (lieu dit -> numero, rue)
faut pas chercher d'explication et bien donner les références de la carte

Après je ne sais pas combien de temps avant de nous proposer le raccordement.

comme le fut du canon, ca dépend
de une à plusieurs semaines, un gars doit encore ensuite passer mettre les étiquettes officielles (après test des continuités) et remonter l'infos dans le systeme d information de gestion
chez moi et les parents, il a fallu 2 ou 3 semaines après la soudure des fibres au niveau du poteau

Bah pas d'affolement, ils devaient le faire aujourd'hui et il n'y a personne...
J'ai une telle carte comme celle que tu indiques, mais ne donne que "Opérateur d’infrastructure : Orange".
Dire que la fibre est à 150m de chez moi depuis 2019 et que ça devait être fini en 2021... Mais il y a eu tellement de malfaçons dans l'agglo (style fibre mise dans les gouttières) qu'ils ont été obligés de reprendre pratiquement tout.

[m.enfin]

J'ai une telle carte comme celle que tu indiques, mais ne donne que "Opérateur d’infrastructure : Orange".

en creusant un peu plus le sujet, on a ca : neutralité des opérateurs d’infrastructures depuis la loi de 2004
tu peux faire l'essai avec l'adresse d'un abonné raccordé à la fibre à coté de chez toi sur le site de fréé voir ce que ca donne

[titano]

Je veux bien mais qui est "fréé" ? (free ?)

[m.enfin]

uhui
on a pas le droit à la grille ascii étendue dans les url, m'enfin !?

[titano]

C'est bon, j'ai regardé avec une adresse la plus proche déjà connectée, et "fréé" dit pouvoir faire le FAI.
Les ouvriers sont dans le lieu-dit cet après-midi et j'ai essayé de discuter avec eux, ça été très dur (le français zont beaucoup de mal...alahmdoulila).
D'après eux dans 10 jours connexion possible (le doute m'habite)...

[neron]

@kamoulox, fréé offre un contrat pro qui semble solide : 7 giga/s avec backup 4G et intervention dans la journée ou le lendemain mais je ne sais quel garantie d'indemnisation il offre. Attention, ca semble pas cher mais c'est du HT

[PACA]

C'est pas la bonne file, je me suis fait avoir comme un débutant par une arnaque.

Le site :
www.noticemanuel.com

J'ai commandé une doc pour un ami, une machine à bois :
Deux paiements :
Vos 2 paiements ont été enregistrés
(frais de dossier + frais de téléchargement)
9,80
49,80
=> j'ai reçu une doc bidon de quelques pages circuit électrique rien à voir avec la commande = 1x Manuel de service
=> c'est une arnaque connue :
https://www.signal-arnaques.com/scam/view/279988

J'ai fait un mail à ma banque pour bloquer au moins des retraits supplémentaires éventuels si ces deux ne peuvent pas être bloqués

[kamoulox]

Arf… pourquoi tu n’as pas envoyé un mail au constructeur si ça ne se trouve plus s’il existe?

Il y a quelques années j’ai un pote il a contacté akai (ou Korg je ne sais plus) pour un produit musical défectueux qui a quelques années

Une des pièces électroniques ne fonctionnait plus, impossible de trouver la pièce. Il à contacté le fabriquant sur la branche Europe qui dit qu’ils n’ont pas et de demander à la branche japan.

Après quelques jours et son mail en anglais, il a reçu une réponse qu’ils étaient désolés que ce n’était plus fabriqué depuis 2005. Mais qu’ils avaient encore un appareil fonctionnel mais pas en super état qu’il pouvait lui envoyer.

Ils ont envoyé le produit, il n’a même pas payé les frais de port.
Il l’a reçu quelques semaines après. Il a démonté la pièce pour remettre sur le sien et impeccable.

Les japonais et le service c’est quand même un truc de dingue

[PACA]

Arf… pourquoi tu n’as pas envoyé un mail au constructeur si ça ne se trouve plus s’il existe?

Le constructeur a disparu, c'est une machine à bois : LUREM - C310 STI (Manuel de service)
C'est pour un réglage de la dégauchisseuse.
J'ai cherché partout.

https://www.agorastore.fr/vente-occasio ... 48816.aspx

[neron]

Sur l'achat intenet, il me semble que vous avez 15 j. pour retourner le produit (lrar of course).

Sinon.il ne vous reste.plus qu'à épurer le net (n'oubliez pas la puissance des "".ou des filetype:pdf) et croiser les doigts que quelqu'un ait scanné une notice sur le net ou trouver une machine équivalente gene ici

[PACA]

Merci
Très bien ce site !
Tu as des infos sur tous les sujet !

[PACA]

Sur l'achat intenet, il me semble que vous avez 15 j. pour retourner le produit (lrar of course).

ok
Ma banque SG m'a remboursé les 49 euro ....juste une déclaration de vente frauduleuse.
Par précaution j'ai fait opposition à ma CB
Merci pour l'aide

[PACA]

Autre arnaque sur Orange
Le service Chipstime force des abonnement, ma femme a eu une surfacturation d'un abonnement qu'elle n'a jamais contracté => traitement en cours.
Je n'ai pas envie d'entrer dans les détails l'arnaque est décrite sur plusieurs sites
Je considère que Orange a une part de responsabilité, taper Chipstime.

https://fr.trustpilot.com/review/chipstime.fr

Edit ajout :
Plusieurs opérateurs sont complices, c'est du fishing par harcèlement :
L'utilisateur est piégé dans un dialogue qui conduit à la poursuite de lecture qui entraine un abonnement.
Les personnes âgées et les enfants sont les proies indiquées pour cette arnaque.

[Ramsès II]

Par défaut, les opérateurs Internet autorisent les achats avec règlement sur la facture.

C’est une option à personnaliser pour n’autoriser que certaines catégories ou aucune.

Cela permet de se prémunir de ce genre de déconvenues (avec les filous qui mettent en place des business bidons en jouant sur la limite de la légalité)