France - Libération - Economie

«Robotiser l’humain» : le géant des centres d’appels TP va supprimer 3 300 postes au profit de l’IA

5 jours 1 heure ago
Les centres d’appels du leader situés en Europe et en Afrique du Nord seront en priorité ciblés, révèle l’«Informé». Appels robotisés, flicage d’employés, «gommage» d’accent… Dans un secteur où l’usage de cette technologie se généralise, la nouvelle fait augmenter d’un cran les inquiétudes.
Elise Viniacourt

Méningite : symptômes, séquelles, vaccination… «Une prise en charge médicale en urgence est indispensable»

5 jours 1 heure ago
Au Royaume-Uni, des milliers de jeunes sont appelés à se faire vacciner depuis le 18 mars afin d’endiguer la flambée bactérienne qui a déjà causé la mort de deux personnes. Cette stratégie permet d’arriver à «gérer la situation», selon la microbiologiste Sandrine Bourdoulous. En France, une femme est également décédée le jeudi 19 mars dans la Manche après une «infection invasive», sans lien établi avec le cluster britannique.
Nina Guérineau de Lamérie
Vérifié
1 heure 26 minutes ago
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